姚欣婷
18级金融数学2班
实习岗位：中国银行广州天河支行
中怡城市花园支行大堂经理助理
实习经历
实习就是一个学习的过程
在这段实习经历中，3044am永利集团发现即便是正式的银行职员，在日常的工作中也会出现对某项业务不清楚的时候，但是他们并没有掩饰自己不懂的状态，而是积极地去询问更有经验的人，他们也是在不断学习的啊。3044am永利集团想，正是他们这种学习的态度，才让他们从原来的小白成为3044am永利集团所看到的非常专业，做事井井有条的职场人。因此3044am永利集团认识到，不管以后3044am永利集团会选择什么样的工作，在一开始总是会很不熟练的，甚至让3044am永利集团感到沮丧，气馁，但是这些都不要紧，只要3044am永利集团从一开始就抱着一颗持续学习的心，多听多看多问多学，相信总有一天3044am永利集团会对各项工作得心应手。
接受前辈的指导是重要收获
刚来中国银行中怡城市花园支行实习的那天，面对不了解的工作内容，3044am永利集团很担心会学得不够快，做得不够好。幸好网点的两位大堂经理都非常照顾3044am永利集团，他们会不厌其烦地跟3044am永利集团解释业务的操作流程，告诉3044am永利集团面对客户的注意事项，让3044am永利集团这么快地学到知识，熟悉业务。而让3044am永利集团很惊喜的是，其中一位大堂经理正是3044am永利集团们学院的师兄。因为有这层关系在，3044am永利集团与他的交流是最多的，3044am永利集团也借机问了很多关于职业选择的问题。在谈话中3044am永利集团发现，选择一个适合自己的职业很重要。师兄一开始是被分配到中国银行在天河区的总行里某个部门工作，在那里工作不需要直面客户，但是工作量很大，经常加班加点。但是，师兄更喜欢与不同的人进行接触交流，因此在一次调岗中他提交了申请，最后来到了网点。他说，虽然在银行里来往的客户素质参差不齐，有好有坏，但好人还是更多的。通过帮助客户们解决问题，得到他们带有笑意的感谢，自己也能有成就感，更有动力去工作，充实自己的生活。听完师兄讲述的个人经历，3044am永利集团觉得一开始的职业选择很重要，但是，及时转换到适合的工作的工作也是很重要的，只有这样才能确保自己在未来工作得开心充实。
实习感悟
3044am永利集团们需要积累自己的人脉
在网点工作的这段时间，每天都会遇到形形色色的人，有些人态度和蔼可亲，但也有很多脾气很大的人，面对这些脾气很大的客户3044am永利集团总会手忙脚乱，战战兢兢。所以3044am永利集团在刚开始实习时只有一个想法：“尽量把每个客户服务好，解决他们的需求就好了。”但在3044am永利集团与银行同事们的相处中，3044am永利集团发现他们工作时不仅仅只是工作，他们还都通过工作以及日常交际掌握了很多人脉资源。通过这些人脉资源，他们掌握了新信息，也发展了新客户。现如今在各行业庞大的竞争压力面前，谁掌握了更多的人脉资源，谁就能更快地了解市场信息、行业动态、发展前景；拥有更多的潜在客户，也许就能抢先一步占据更大的市场份额。因此3044am永利集团们应该多与人交流，掌握更多资源。
不同的生活体验有利于成长进步
作为学生，3044am永利集团们经常被教导：“读万卷书，行万里路”。之前对这句话的理解只停留在要多读书，多走出去看看外面的世界。但3044am永利集团经过这次实习之后有了新的感悟：在读书、看世界的间隙，3044am永利集团们也应该在不同的地方驻足，去体验不同的生活，与不同的人相处交流。之后当3044am永利集团们回到原来的生活中时，3044am永利集团们就会有更坚定的目标，对未来发展有更清晰的认知。这也会帮助3044am永利集团们在人生道路上走得更远，看得更广，对于人生这本书也会读得更透彻。
丘映城
18级应用数学1班
实习岗位：中国银行广州天河支行
燕岭大厦支行大堂经理助理
实习经历
实习机会需要3044am永利集团们主动把握
很幸运2020年1月能在中行实习，当3044am永利集团知道3044am永利集团被录取的时候真的是超级激动的。一开始3044am永利集团是很坚决的说3044am永利集团寒假不实习，回家学车。但之后就开始犹豫要不要投简历，因为这是很难得的机会。之前有很多同学也参与了，让3044am永利集团真的很想体会一下银行的工作。其实一开始上大学的时候，3044am永利集团就意识到了从事银行工作会在3044am永利集团的未来规划里。3044am永利集团是想毕业后就直接工作的。3044am永利集团在八月份也实习了一份工作，类似销售的，觉得不适合自己。于是12月份看到学院群的银行实习，那时候就下了决心，银行可能最后是适合3044am永利集团的。所以最后3044am永利集团还是投了简历，收到录取通知时，3044am永利集团开心得要炸了。这可以为自己的实习经历划上精彩的一笔。之后3044am永利集团就开始着手准备3044am永利集团要上班的东西了，就是服装这些以及查找上班的注意事项，提前了解银行的工作。
能向前辈学习是3044am永利集团们的荣幸
在实习过程中的话，一开始那两天大堂经理给3044am永利集团的感觉就是他们懂得好多，社保卡、etc这些都懂，当客户问3044am永利集团这些的时候，3044am永利集团第一时间就是找霖哥、兰姐。那么多需要记住的东西他们是怎么做到的呢？之后3044am永利集团慢慢学会主动，当有客户需要办理业务时，走过去询问他们要办理什么业务，自己会的操作就一步一步地教他们，不会的操作就向导师求助，然后站在他们身边学习，自己也能从中发现一点乐趣。没客户时就自己熟悉一下智能柜台，不懂的就问导师。现在基本都能熟练掌握智能柜台的操作。一开始是从最简单的存款取款修改个人信息这些基本操作入手，3044am永利集团印象比较深刻的就是一开始带3044am永利集团的导师教了3044am永利集团一遍智能柜台和手机银行的操作，但是第二天上班的时候，广金的一位师兄知道3044am永利集团来实习也教了3044am永利集团一遍。这让3044am永利集团感觉一个良好的氛围。有什么问题大家都会帮3044am永利集团，现在感觉“小丘”的称呼很是亲切，每一声早上好都是心动的回忆。
实习感悟
实习可以提高3044am永利集团们的交际能力
在这十天的实习里，对于大堂经理，3044am永利集团是觉得这份工作需要会的有很多。虽然现在很多业务在智能柜台也能操作，但还是需要3044am永利集团们指引客户一步步操作，更别说之前全人工的业务。在与客户的交谈中，3044am永利集团学会了更好地与人交谈，一步一步地提升自己的人际交流能力。3044am永利集团觉得这段实习经验对3044am永利集团以后的就业有很大帮助，让3044am永利集团保持一种孜孜不倦的心态。在银行能学习很多，每一份工作都是值得用心的，每一份工作都有自己需要学习、理解的地方。如果有机会的话，3044am永利集团还想继续在不同的行业里学习。在接下来的学习生活中，继续努力学习，学习更多的技能，为以后的就业做准备。感谢天河支行的领导和带3044am永利集团的哥哥姐姐。希望自己在以后的每一份工作里，都能保持这种状态。
采访手记
非常感谢姚欣婷和丘映城两位同学的分享，相信大家一定会有所收获。“少年辛苦终身事，莫向光阴惰寸功”，希望大家怀揣梦想，全力以赴，终有一天会成为最好的自己！本期的分享就到这里了，3044am永利集团们下期再见！
撰 稿 | 姚欣婷 丘映城
编 辑 | 黄楚瀚
责 编 | 陈婉如
指导老师 | 曲俊华
